Можно ли с помощью MultiSIM SIM-MAX сканировать карты московского Мегафона и Теле2?
Карты московского Мегафона (за исключением старых белых без логотипа), иногда - регионального Мегафона, а таже TELE2 и некоторых украинских, европейских и американских операторов пока не сканируются. Используйте адаптеры Twin SIM.

Каковы коды PIN по умолчанию?
PIN по умолчанию: 0000, STK PIN по умолчанию: 0000. Для изменения используйте SIM Editor.

Я использую Silver-карту MultiSIM, чем отличаются Ваши MultiSIM-карты?
Разница между Silver-картами и картами SIM-MAX огромна, ни для кого не секрет, что Silver-карты используют эмулятор SIM-карты. В картах SIM-MAX нет эмулятора, они являются полноценными GSM-картами, изготовленными на заводе, который выпускает SIM-карты для операторов Сингапура, Тайваня, Австралии и Канады. Кроме того, несколько лет назад на этом заводе выпускались SIM-карты для одного из российских операторов. Поэтому в картах SIM-MAX есть особенность внесения KI (с помощью dat файла), точно такие же dat файлы используют операторы, записывая один файл в свой терминал, другой в SIM-карту.
Вам часто приходиться менять карты операторов по причине выхода из строя? Точно так же карты SIM-MAX обладают всеми характеристиками надежности GSM SIM-карт.
Наши карты оттестированы и поддерживают стандарты GSMMOU и GSM Phase II plus STK, в отличие от Silver-карт, которые используются для спутникового телевидения и являются очень хрупким инструментом, использование которого может привести к потере данных и не может обеспечить безопасность использования.
Стоит также заметить, что скорость контроллера карт SIM-MAX выше, чем у Silver-карт, поэтому карты SIM-MAX работают быстрее. Кроме того, в наших MultiSIM-картах доступна дополнительная функциональность, очень нужная некоторым, например, защищенная область памяти для закрытой секретной группы номеров (до 100) в телефонной книге, доступ к которым будет осуществляться по паролю, и данные звонки не будут запоминаться в памяти исходящих звонков телефонного аппарата.
Также можно настроить автоматическое переключение номеров через заданный промежуток времени (Dual Online).

Можно ли сканировать MultiSIM-карту SIM-MAX?
Нет, это может привести к выходу ее из строя.

Можно ли сканировать оригинальные SIM-карты более одного раза?
Сканировать повторно можно, но это может привести к ее блокировке. На большинстве SIM-карт установлен счетчик обращений, который увеличивается на единицу каждый раз, когда Вы включаете телефон, отсылаете SMS, делаете звонок и пр. При достижении лимита в 65536 обращений SIM-карта блокируется. В процессе сканирования карты используется достаточно большое количество обращений для вычисления необходимых кодов. Алгоритм построен таким образом, чтобы гарантированно получить коды KI и IMSI за количество обращений, значительно меньшее чем 65536. При этом количество используемых обращений при сканировании различных карт варьируется, иногда меньше, иногда больше. Поэтому в ряде случаев Вам может не хватить оставшихся обращений для проведения повторного сканирования, и карта может заблокироваться. Особенно это касается случаев повторного сканирования очень старых карт, так как счетчик обращений на них и так заметно уменьшен естественным образом в процессе нормальной эксплуатации. Поэтому, если Вам необходимо отсканировать оригинальную SIM-карту повторно по тем или иным причинам (утерян файл с кодом, и Вы потеряли SIM-MAX карту или удалили номер), Вы можете сделать это на свой страх и риск - результат непредсказуем, карта может как успешно отсканироваться, так и заблокироваться.

Я приобрел ваш MultiSIM-комплект, так как хочу перейти с MultiSIM-карты Silver на MultiSIM-карту SIM-MAX. У меня уже записаны коды от всех моих оригинальных карт. Но я не нашел возможности ручного ввода кодов в программном обеспечении SIM-MAX, устанавливаемом с диска. Не хотелось бы сканировать оригинальные SIM-карты повторно, так как они могут заблокироваться. Что мне делать?
В связи с большим спросом на функцию ручного ввода кодов, мы предусмотрели в последней версии ПО данную возможность. Теперь Вы сможете ввести существующие KI и IMSI (и другие) коды вручную. Скачайте обновленное ПО, соответствующее Вашему типу карты.

Как сделать входящими звонки со всех телефонных номеров?
Телефон имеет только один GSM-приемник, поэтому звонки принимаются только на один номер. Пока оптимальным вариантом остается переадресация звонков на номер, который вы используете.
Также Вы можете настроить автоматическую смену номеров через заданный промежуток времени, данная функция доступна на картах Red 12-в-1, GoldFish 12-в-1, а также на адаптерах Twin SIM.

Можно ли одновременно пользоваться GPRS и звонить, используя MultiSIM-карту SIM-MAX?
Да, конечно. Так как GPRS-трафик идет отдельно от голосового, то вы сможете одновременно работать в Интернет, принимать и делать звонки.

Я забыл пароль к файлу с результатами сканирования оригинальной SIM-карты.
Мы предупреждаем, внимательно относитесь к установке пароля - взломать или восстановить его невозможно.

При окончании сканирования я хочу узнать номера KI и IMSI.
Наше программное обеспечение призвано максимально упростить сканирование и запись. Алгоритм шифрования DES помогает сохранить Ваш номер только для Вас. Но если Вы решили доверить столь ценную информацию бумаге, то Вы без проблем сможете это сделать в программе SIM Scanner - смотрите прилагаемую инструкцию.

Как правильно размещать номера в MultiSIM-карте SIM-MAX?
Для более быстрой работы используйте заполнение с первой ячейки, избегая пропусков между номерами.

При запуске сканирования с установками по умолчанию отмечена галочка "Use New Scan Engine (useful only on COM1-COM8)". Когда я нажимаю Scan, выводится диалог с предупреждением: "New version SimScan Engine can decrease scan time, Continue?". Какую версию сканирующего агоритма лучше использовать, новую (стоит галочка), или старую (галочка снята)?
Для сканирования карт российских операторов используйте только новую версию сканирующего алгоритма (с установленной галочкой "Use New Scan Engine (useful only on COM1-COM8)") со всеми установками по умолчанию. В появившемся окне диалога нажмите OK.